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VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE
NÉGOCIATION
Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport
de force défavorable, profils difficiles, contrainte...
Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles
qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les
techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les
négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la
résolution de conflit. L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus
de son expérience de négociateur mondialement reconnu.
« Marwan est une légende » - Rabih El-Haddad, directeur de la diplomatie
multilatérale à l'ONU (UNITAR)
« En faisant appel à Marwan Mery, la direction de l'usine de Béthune a conclu
un accord salué par les deux parties » - Paris Match
« Marwan Mery fait partie des meilleurs négociateurs du monde » - Hollywood
reporter
« Négociateur de crise de renommée mondiale » - New-York Post